公平使用政策

博元讯息科技有限公司(“博元”)希望所有客户可以获得优质的流动通讯服务，享受世界级、优越的网络体验。我们的数据服务是透过我们一个网络提 供给客户共享，所以期望客户不会滥用、误用、虚耗、浪费，或不公平地利用此服务以致损害其他客户或博元的利益。
1. 政策原则
1.1 为确保流动通讯服务之速度不会因一小撮超高用量之客户的不当使用而受到影响；
1.2 容许使用高用量应用程式如点对点服务(Peer-to-Peer services)，但限制过量下载的速度；
1.3 为确保将来我们的网络不会因某些客户不公平使用服务而受到影响或妨碍。
2. 措施
2.1 “公平使用数据用量上限” 是根据客户于销售及服务合约内选用之服务计划、本地数据收费上限及有关增值服务而厘定，每位客户之公平使用数 据用量上限均不同。
2.2 若博元认为该客户使用个人电讯服务的方式会不公平地剥削其他客户使用的机会，或影响博元的利益，博元可对客户采取以下措施。
2.2.1 香港本地数据服务：是因应客户选用之服务计划作出以下(a) 或 (b)相应的事先通知：
(a) 因应客户选用之服务，当数据使用量超出有关服务月费计划内之数据用量后，或会向客户按服务计划所订之数据其后收费或数据收费上限(如适用)收取有关费用；或
(b) 在每月一号 00:00 至每月最后一日 23:59 期间，当客户使用流动数据用量累计达到适用于该客户之“公平使用数据用量上限”，在无任何补偿的情况下，该月之数据服务会被即时暂停，或于所获分配的网络资源将被调低，于网络繁忙时，客户的流动数据体验或会受到影响，博元有权降低及限制数据传输速度(上载及下载)至不低于128kbps（需视乎服务合约中订明适用于客户之“公平使用数据用量上限”）。
2.2.2 香港境外数据服务：由于有关服务是香港境外网络供应商提供，因此可能未能提供有关事先通知。
3. 修订
3.1 于固定合约期内，按有关客户选用月费计划之公平使用数据用量上限维持不变，而博元有权随时修订服务之其他条款及细则而毋须另行通知，有 关修订将于博元网站(http:// www.multi-byte.com )公布后开始生效。
3.2 当博元须更改与客户签订的服务合约条款及细则时，会以合理方式给予受影响客户于更改生效前不少于 30 天通知。
3.3 如博元行使以上任何权力，违规客户将不得向博元讯息科技索偿及不须负上任何法律责任。

公平使用政策

博元訊息科技有限公司(“博元”)希望所有客戶可以獲得優質的流動通訊服務，享受世界級、優越的網絡體驗。我們的數據服務是透過我們一個網絡提 供給客戶共享，所以期望客戶不會濫用、誤用、虛耗、浪費，或不公平地利用此服務以致損害其他客戶或博元的利益。
1. 政策原則
1.1 為確保流動通訊服務之速度不會因一小撮超高用量之客戶的不當使用而受到影響；
1.2 容許使用高用量應用程式如點對點服務(Peer-to-Peer services)，但限制過量下載的速度；
1.3 為確保將來我們的網絡不會因某些客戶不公平使用服務而受到影響或妨礙。
2. 措施
2.1 「公平使用數據用量上限」 是根據客戶於銷售及服務合約內選用之服務計劃、本地數據收費上限及有關增值服務而釐定，每位客戶之公平使用數 據用量上限均不同。
2.2 若博元認為該客戶使用個人電訊服務的方式會不公平地剥削其他客戶使用的機會，或影響博元的利益，博元可對客戶採取以下措施。
2.2.1 香港本地數據服務：是因應客戶選用之服務計劃作出以下(a) 或 (b)相應的事先通知：
(a) 因應客戶選用之服務，當數據使用量超出有關服務月費計劃內之數據用量後，或會向客戶按服務計劃所訂之數據其後收費或數據收費上限(如適用)收取有關費用；或
(b) 在每月一號 00:00 至每月最後一日 23:59 期間，當客戶使用流動數據用量累計達到適用於該客戶之「公平使用數據用量上限」，在無任何補償的情況下，該月之數據服務會被即時暫停，或於所獲分配的網絡資源將被調低，於網絡繁忙時，客戶的流動數據體驗或會受到影響，博元有權降低及限制數據傳輸速度(上載及下載)至不低於128kbps（需視乎服務合約中訂明適用於客戶之「公平使用數據用量上限」）。
2.2.2 香港境外數據服務：由於有關服務是香港境外網絡供應商提供，因此可能未能提供有關事先通知。
3. 修訂
3.1 於固定合約期內，按有關客戶選用月費計劃之公平使用數據用量上限維持不變，而博元有權隨時修訂服務之其他條款及細則而毋須另行通知，有 關修訂將於博元網站(http:// www.multi-byte.com )公布後開始生效。
3.2 當博元須更改與客戶簽訂的服務合約條款及細則時，會以合理方式給予受影響客戶於更改生效前不少於 30 天通知。
3.3 如博元行使以上任何權力，違規客戶將不得向博元訊息科技索償及不須負上任何法律責任。

Fair Usage Policy

At Multibyte Info Technology Limited(“MB”), we want all our users to get the best experience possible from their Mobile Services, with world-class network performance and experience. Our broadband service for instance is delivered over a network shared amongst our users, so we expect our users will not abuse, misuse, exhaust, waste or otherwise take unfair advantage of our consumer telecommunications services to the detriment of other users or MB.
1. Principles
1.1 Ensure that the speed of our Mobile Service is not adversely effected by extreme usage from a small percentage of users;
1.2 Enable use of high bandwidth applications such as Peer-to-Peer file sharing, but restrict speed for excessive downloads;
1.3 Ensure that well into the future the service doesn’t get congested with people using more than their fair share.
2. Remedies
2.1 “Fair Usage Data Threshold” varies from customers to customers depending on the relevant service plans, local data charge caps and relevant value added
service subscribed by the customers and as specified in the relevant Sales and Services Agreement.
2.2 If MB is of the opinion that the manner which an user uses such services will unfairly deprive other users’ opportunities of enjoyment or otherwise adversely affect MB’s interests, MB may take any or all of the following remedial actions:
2.2.1 Hong Kong Local Data service: The following (a) or (b) prior notice is provided on the corresponding service plans.
(a) Depending on the services subscribed, additional data usage charges may apply according to the thereafter usage charges or data charge cap (if applicable) once a customer’s data usage exceeds the usage entitlement under the relevant service plan; or
(b) Between 00:00 on the 1st day of the month and 23:59 on the last day of the month for the user who has reached the applicable monthly data fair usage level, the data service will be suspended; or user will be given lower priority to access the network resources for the remainder of the billing period, where the user’s experience may be affected when the network traffic is busy. MB shall have the right to reduce and restrict the data access speed (upload and download) not less than 128kbps(Depending on the Fair Usage Data Threshold listed in the Sales Agreement and Supplementary Contract).
2.2.2 Roaming Data Services: Since the service is provided by third party network suppliers, such notice may not be provided with prior notice.
3. Revisions
3.1 During the fixed term contract period, the Fair Usage Data Threshold will remain unchanged according to the service plan subscribed by the customer, but MB reserves the rights to revise other terms and conditions of its service at any time without notice, and such revisions shall become effective upon posting on MB’s website (http://www.multi-byte.com).
3.2 If MB revises any terms or conditions of the sales agreement signed with customer, we will by reasonable means give not less than 30 days’ prior notice to the affected customers before effecting the change.
3.3 If MB exercises any of the above rights, the breaching user shall have no recourse against or without liability to MB.